Sistema completo para equipes de TI — do ticket aberto pelo usuário à ordem de serviço do técnico de campo, com inventário rastreado por QR Code e dashboard ao vivo para gestores.
Sistema desenvolvido para centralizar toda a operação de TI de uma empresa — desde a abertura de chamados pelos usuários até o acompanhamento dos técnicos em campo. O gestor acompanha tudo ao vivo: equipamentos, pendências, SLA e estoque de peças. Cada ativo tem etiqueta com QR Code gerada automaticamente para rastreio rápido.
Usuários abrem chamados, técnicos recebem, atendem e fecham. Histórico completo por equipamento e por usuário.
Cadastro de equipamentos com localização, responsável, histórico de manutenções e status atual.
OS para técnicos de campo com checklist, peças utilizadas, assinatura digital e histórico por ativo.
Geração automática de etiquetas para cada ativo. Leitura pelo celular abre o cadastro completo do equipamento.
Peças, cabos, acessórios — entrada, saída e alertas de estoque mínimo para o setor de TI.
Documento gerado automaticamente ao entregar ou receber um equipamento, com assinatura do responsável.
Painel para gestores com tickets abertos, SLA, ativos em manutenção e indicadores atualizados em tempo real.
Dashboard consome APIs de outros sistemas da empresa para centralizar informações em um único painel.
Fila de tarefas por técnico de campo com prioridade, prazo e acompanhamento de progresso em tempo real.